Preguntas más frecuentes

¿Tienes alguna pregunta o problema? Consulta nuestros documentos de ayuda o chatea con nosotros.

¿Puedo utilizar mi propio dominio?

¡Por supuesto! Simplemente actualízate a Pro e introduce tu propio dominio cuando lo hagas. A continuación, puedes marcar una casilla para especificar que eres el propietario del dominio. Por último, solo tienes que configurar el dominio para que apunte a nuestro servidor.

¿A quién pertenece mi dominio?

A ti. Nosotros compramos el dominio por ti, así que no tienes que preocuparte de renovarlo o configurarlo, pero si alguna vez quieres dejar Journo Portfolio o hacer algo más con tu dominio, podemos transferirlo a una cuenta de dominio de tu propiedad. No cobramos por ello.

¿Qué tipo de artículos puedo añadir?

¡Casi todo! Escribe tus artículos directamente en Journo Portfolio, sube un PDF, enlaza con cualquier cosa en la web o integra audio de SoundCloud o un vídeo de Vimeo o YouTube. ¿Necesitas soporte para algo que no puedes hacer actualmente? Solo tienes que decírnoslo y lo añadiremos por ti.

¿Qué opciones de privacidad hay?

Puedes elegir que tu portafolio sea visible públicamente, que esté protegido por una contraseña, que sea accesible solo a través de un enlace seguro o que sea público pero eliminando la presencia en los motores de búsqueda.

¿Cómo puedo personalizar mi perfil?

El panel de control de Journo Portfolio te permite elegir entre varios temas, sustituir las imágenes, establecer los colores del tema, cambiar las fuentes y controlar totalmente el contenido y el diseño.

¿Qué tipo de ayuda hay disponible?

Nuestro equipo de soporte está siempre cerca para responder a cualquier pregunta - no nos gustan los absurdos sistemas de tiquetes de ayuda, simplemente chatea con nosotros directamente en el sitio, así es mucho más fácil ayudarte.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, puedes cancelar cuando quieras. Podemos ofrecer reembolsos parciales en algunos casos, envía un correo electrónico support@journoportfolio.com para obtener más información.

¿Hay descuentos anuales?

¡Sí! Obtén el equivalente a dos meses gratis con cualquier suscripción anual cuando pagas el año por adelantado. ¿No estás seguro? Siempre puedes cambiar a la facturación mensual más adelante.

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